Uvjeti kupnje ulaznica putem Internet trgovine - Muzeji Hrvatskog zagorja
Ovim se Uvjetima utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja te preuzimanja ulaznica za lokacije kojima upravljaju Muzeji Hrvatskog zagorja (dalje u tekstu: „Muzeji“).
Uz ove Uvjete kupnje ulaznica putem Internet trgovine primjenjuju se i pravila privatnosti Muzeja Hrvatskog zagorja.
Ulaznice
Putem Internet trgovine Korisnici mogu kupiti ulaznice čije su vrste i cijene definirane važećim cjenikom Muzeja Hrvatskog zagorja.
Korisnik prilikom kupovine odabire raspoložive vrste i količine ulaznica koje želi kupiti.
Korištenje ulaznice podliježe pravilima koja određuju Muzeji.
Uvjeti kupovine :
Ovim se uvjetima utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja, isporuke te reklamacija proizvoda koji su ponuđeni
na ovim stranicama. https://www.mhz.hr/ Internet stranice mogu se koristiti za Vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada
za korištenje, a prema sljedećim uvjetima i pravilima.
Prodavatelj je Muzeji Hrvatskog zagorja , a kupac je posjetitelj ovih stranica koji popuni elektronsku narudžbu, pošalje je
prodavatelju te izvrši plaćanje putem kreditnih kartica ili pouzećem.
Naručivanje i plaćanje
Korisnik naručuje ulaznice putem elektronskog obrasca. Ulaznica se smatra naručenom nakon odabira i potvrde načina plaćanja te uspješne autorizacije kartice.
Prihvaćene kartice: MasterCard, Maestro, Visa, Diners.
Ulaznice se šalju na e-mail adresu korisnika. Muzeji ne odgovaraju za štetu zbog pogrešnog unosa e-maila ili tehničkih problema s dostavom.
Kupljena ulaznica vrijedi kao račun prema važećim propisima Republike Hrvatske. Za R1 račun korisnik mora ispravno unijeti sve podatke prije plaćanja. Naknadne promjene nisu moguće.
Digitalna ulaznica
Korisnik je dužan preuzeti ulaznicu na mobilni uređaj ili je isprintati i predočiti pri ulasku.
Ulaznicu je potrebno očitati ili pokazati osoblju Muzeja radi validacije. Zabranjeno je kopiranje i distribucija ulaznice. Pravo ulaza ima prva osoba koja predoči važeću ulaznicu u slučaju duplikata.
Muzeji Hrvatskog zagorja i njihov IT partner ne odgovaraju za zlouporabe i duplikate ulaznica.
Prijenos ulaznice na treću osobu dopušten je, a Uvjeti se prenose i na novu osobu kojoj korisnik preda ulaznicu. Korisnik mora upoznati osobu s uvjetima.
Za dodatne informacije o radnom vremenu, događanjima i vrstama ulaznica korisnici se upućuju na službene stranice Muzeja Hrvatskog zagorja: https://www.mhz.hr/
Otkazivanje i povrat
Kupnja ulaznica može se otkazati uz povrat sredstava, pod uvjetom da ulaznica nije iskorištena.
Zaštita osobnih podataka
Muzeji obrađuju i štite osobne podatke korisnika u skladu s hrvatskim zakonima o zaštiti podataka.
Prigovori i reklamacije
Svi upiti i prigovori mogu se slati na: mhz@mhz.hr
Sigurnost plaćanja kreditnim karticama
Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana korištenjem posljednje verzije TLS enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa.
Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa, te obratno.
WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa.
Monri Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i Mastercard pravilima.
Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.
Webshop koristi 3D Secure sigurnosni protokol koji omogućuje dodatnu autentifikaciju korisnika prilikom online plaćanja karticama, čime se osigurava viša razina zaštite i sigurnosti transakcija putem sustava vaše banke.
- Lokacije Muzeja Hrvatskog zagorja: Muzej krapinskih neandertalaca, Dvor Veliki Tabor, Muzej „Staro selo“ Kumrovec, Galerija Antuna Augustinčića
Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka :
Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne
podatke o kupcima / korisnicima koji su nužniza ispunjenje naših obveza; informiramo kupce o načinu korištenja
prikupljenih podataka, redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući
mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje
posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
